プライバシーポリシー
当社（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
本プライバシーポリシーは、消費者であるお客様に向け、Gaingate ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」）上でご提供いただく情報を当社がどのように収集・保存するかを明確にすることを目的としています。
当社は、以下の原則を定め、これを遵守します:
お客様の最善の利益のために、当社が個人情報をどのように取り扱い・収集するかについて、透明性を保ちます:
この取り組みにより、お客様が個人データの利用および処理について十分な情報に基づいた選択ができるよう支援することを目指しています。その実現のため、当ウェブサイトでは、個人データの利用に関する関連情報を提供するためのさまざまな手段や手続きを用いています。例えば、お客様がご自身のデータに関する具体的な詳細を必要とされる場合には、迅速かつ適切なタイミングでお受け取りいただけるよう最善を尽くします。ご不明な点がございましたら、法的な制約事項についても喜んで明確にご説明いたします。お問い合わせは、info@asteria-valiora.com までメールでご連絡ください
当社は、個人データを本ポリシーに定める目的のみに利用します
当社は、さまざまな目的で個人データを取り扱っています。これには、本ウェブサイトの提供、第三者の取引プラットフォームへの接続（以下「サービス」といいます）、サイトの改善、当社の権利・利益の保護、サービスの維持管理および提供、法令または規制上の要件の完全な遵守、ならびにサービスの提供と利用を可能にするための管理・業務活動の実施が含まれます。また、お客様の嗜好やニーズを把握するためにも、個人データを処理しています。
個人データに関する権利保護のための不可欠なリソースへのアクセス
当社は、お客様が当社によるデータの取り扱いについて十分な情報に基づいて判断できるよう支援することを目標としています。その考えに基づき、このウェブサイトを時間をかけて構築した理由を明確にしています。その一環として、個人データの利用に関する最も関連性の高い情報を継続してお届けできるよう、さまざまな方法や手順を用いています。必要であれば、特定の情報は適切なタイミングでご提供します。本プロセスの仕組みについてご不明な点がある場合は、法的要件の範囲内で喜んでご質問にお答えし、説明いたします。さらに詳しく知りたい方は、メールでご連絡ください: info@asteria-valiora.com
個人情報を安全に保護しましょう
残念ながら、絶対的な安全性を保証できる者はいないため、当社もお客様の個人データの完全な保護をお約束することはできませんが、当社はお客様の個人データを守るために多様な手段を講じ、最大限の努力を続けています。当社のプライバシーおよびセキュリティポリシーは、長期的な安全を確保するうえで不可欠な要点をすべてカバーしています。
範囲？
本ポリシーをご確認いただくと、当社がお客様から収集する個人データの種類、その処理方法、第三者との共有方法、および当該データの安全管理措置の概要をご覧いただけます。本ポリシーは、当社の保有する追加情報やアクセス可能なデータと組み合わせることで、特定の個人を直接識別できる、または識別可能な個人に関する情報を対象としています。本ポリシーにおいて「処理」とは、個人データの利用または取扱いに関する行為を指し、管理、整理、保管などを含みます。当社のサービスは一般の方を対象としていますが、18歳未満の方のご利用は禁止されています。また、当社はこの年齢未満の方の利用を許可していません。この点を踏まえ、18歳未満の方は当社サービスをご利用いただけないため、当社が意図的に18歳未満の方から情報を収集することはありません。万一、18歳未満の方に関するデータ収集が判明した場合には、速やかに削除します。
2. お客様から収集する個人情報とは何ですか？
当社のサービスや各チャネルをご利用になる方、または当社のウェブサイトを閲覧される方は、当社がお客様に関する個人情報を収集する場合があることに同意いただいたものとみなします。場合によっては、個人情報の提供を直接お願いすることもあります。あるいは、当社のサービスや各チャネルでのご利用状況を分析すること、または第三者パートナーを通じて、この情報を収集する場合があります
3. 当社に個人情報を提供する義務はなく、それに伴う影響に対処する義務もありません
当社に個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、場合によっては、当該個人情報の提供をお選びにならない場合、当社のサービス提供に影響が生じ、当社のウェブサイトへのアクセスが制限されたり、一部機能のご利用が限定されることがあります。
4. 当社が収集する個人データの例は何ですか？ 当社のウェブサイトをご訪問の際に、次のような個人情報を収集する場合があります：
当社が収集する個人データには、アクティビティログの詳細、トラフィックデータ（IPアドレス、アクセス日時を含む）、当サイトでご利用の言語、ソフトウェアのクラッシュレポート、ブラウザの種類、デバイスの仕様などが含まれます。これらの収集データは個人情報ではなく、当社はお客様を特定する目的で使用しません。さらに、当社がお客様から取得する個人データには、当社を介して第三者のオンライン取引プラットフォームに接続する際にお客様が任意で提供する個人情報が含まれます。また、これらのプラットフォームにお客様が直接提供した氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報も収集します。
5. 当社が個人データを処理する法的根拠と正当性は何ですか
当社は、本セクションで説明する理由に基づき、お客様の個人データを取り扱い、適用される法令に準拠しています。
法的根拠がなければ当社はお客様の個人データを利用できないため、これを必要としています。 当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は次のとおりです:
- 当社は、以下のいずれかまたは複数の理由に基づいてお客様の個人データを処理することについてお客様の同意を得ており、これには当社が第三者の取引プラットフォームと共有する目的でお客様が当ウェブサイトを通じて個人情報を送信する場合が含まれます
- 当社または第三者の正当な利益に資する場合、情報を処理する必要が生じることがあります。例えば、当社のサービスを改善することや、将来発生し得る訴訟に対する防御がこれに当たります。
- 当ウェブサイトで行われるすべての処理は法令上の要件に適合している必要があり、当社はそれらの要件に従っていることを確認しています。
当社の正当な利益に基づく個人データの処理の詳細をご希望の方は、メールでお問い合わせください。
以下では、お客様からご提供いただいた個人情報を当社が利用する目的と、その法的根拠をまとめています。 個人データ
1. お客様のご要望に応じてオンライン取引へのアクセスを容易にするため、第三者とお客様の個人情報を共有すること。
そのようなご依頼をいただいた場合、第三者企業に提供するために、当社がお客様から個人データを収集する場合があります
お客様は、1つ以上の目的での個人データの処理に同意されました
2. お客様のご質問・ご懸念・ご要望に対応するために
当社のサービスに関するお問い合わせをサポートするうえで、お客様の個人データが必要です。
この処理は、当社または第三者の正当な利益に資するために必要です。
3. 当社の法的、行政、司法、または規制上の義務を履行し、適用されるすべての要件を遵守・満たしていることを確保するために、お客様の個人データを処理します。
引き続き当社の法的義務を遵守するため、この個人データを処理する必要があります.
4. 当社サービスの改善のため
当社が収集・取得した個人データは、当社サービスの品質向上に活用する場合があります。具体的には、サービスに関連して収集したクラッシュや不具合の報告を分析し、改善に役立てます。
当社は、当社または第三者の正当な利益を根拠として処理する必要があります。
5. 不正行為および当社サービスの不正利用のリスクを低減するため
当社または第三者が追求する正当な利益のために、処理が必要です。
6. 当社サービスの要件に即して業務を遂行・調整するため
本目的に該当する活動には、サポート機能、事業開発の取り組み、戦略的意思決定、監督・管理体制などが含まれます。
当社または第三者の正当な利益のため、この個人データを処理する必要があります。
7. 統計的評価を含む分析の実施
当社では、目的に応じて統計的手法を含む各種の分析を実施し、さまざまな課題に関する意思決定を支援しています。
当社または第三者の正当な利益のため、この個人データを処理する必要があります。
8. 当社は、当社および第三者の資産・権利・利益を保護し、法的請求に対して当社の立場を主張・防御するため、必要な措置を講じています。
そのため、適用される法令・規制・契約および関連する条件・規約・ポリシーに従い、当社または第三者の権利・利益・資産を保護する目的で個人データを処理する場合があります
当社または第三者の正当な利益のため、この個人データを処理する必要があります。
6. 当社がお客様の個人データを第三者とどのように共有するか
状況により、当社は、データ保管、IPアドレスのホスティング、ユーザーエクスペリエンスの分析などのサービスを提供する第三者に、個人データを開示することがあります。
また、第三者の取引プラットフォームに関する個人データの共有について、お客様からのご依頼も受け付けています。ご依頼があった場合は、提供いただいた個人データを、お客様が指定するプラットフォームに提供します。その取扱いは、当該プラットフォームのプライバシーポリシーに従います。状況によっては、お客様の個人データが複数の取引プラットフォームと共有されることがあります。
当社は、業務提携先や関連会社と個人データを共有することがあります。これは、お客様への提供価値を高め、サービスを継続的に改善するために必要なリソースへアクセスするためです。
必要に応じて、当社は、他者の権利または財産を保護するため、監督当局、地方機関、その他の公的機関に個人データを開示する場合があります。
さらに、当社または関連会社に関心を有する投資家、買い手、あるいは貸し手とお客様の個人データを共有することがあります。通常、これは、当社または関係当事者に関連する資産の譲渡・売却、再編、合併、統合、破産などの取引の過程で行われます。
オンライン追跡に関する通知
当サイトでは、広告配信事業者や分析会社などの第三者サービスを利用する場合があります。これらの事業者も、データを収集するCookieや各種技術を使用している可能性があります。
ここでいうCookieとは、当サイトを閲覧またはアクセスするたびにお客様の端末に保存される小さなテキストファイルを指します。私たちがCookieを使用するのは、ユーザーの嗜好や閲覧傾向に関する情報を把握し、体験の向上を図るとともに、その嗜好を理解し、お客様の関心に基づいた商品・サービスの設計に役立てるためです。あわせて、統計や分析のための情報収集にも役立ちます。
当サイトが使用するCookieの一部はセッションCookieです。セッションCookieは一時的に端末に保存され、ブラウザーを閉じると失効します。その他のCookieは、ブラウザーを閉じた後も端末に残るため、永続的なCookie（パーシステントCookie）と呼ばれます。これらのCookieにより、当サイトは再訪問者としてお客様を認識し、以前に設定した各種設定や選択内容が保持されます。
7. 当社がクッキーおよび外部サービスをどのように利用し得るか
各クッキーの目的に応じて、役割や利用方法は異なる場合があります。
Cookie は不可欠となることがあります
Cookie は不可欠となることがありますご要望の機能にアクセスし、当社ウェブサイトを引き続き快適にご利用いただくには、これらのクッキーが必要です。必要な製品・情報・サービスをお届けするために役立ちます。
これらのクッキーにより、お使いのデバイスは必要なデータをダウンロードおよびストリーミングでき、サイトをスムーズに閲覧・移動し、主要な機能を活用し、お好みの設定を保ったまま以前に閲覧したページを再訪できます。
当社のCookieは、ユーザー名や最終ログイン日時などの個人情報を収集します。これは、当サイトでお客様にアクティブなセッションがあったことを確認するためです。ブラウザを閉じると、当社はこれらのセッションCookieを削除します。
機能提供のためのCookie
適用範囲クッキーは、お客様が当サイトを訪れた際にお客様を識別し、同じ設定や好みを保持できるようにするものです。クッキーがないと、情報が初期化され、設定や好みを毎回設定し直す必要があります。
補足情報機能性 Cookie は、有効期限に達するまで動作し続けます。ブラウザを閉じた後でも、保存した情報は保持されます。
パフォーマンスクッキー
適用範囲Cookie（クッキー）は、当サイトのパフォーマンスに関する統計データの収集を可能にし、同時に品質向上にも寄与します。また、Cookieを用いることで、当サイトのパフォーマンスを把握するための分析を実施できます。
補足情報個人を特定できる情報は、匿名化されたデータとしてクッキーに保存されます。ブラウザを閉じるとすぐに削除されるクッキーもありますが、当社のウェブサイトにアクセスした際に引き続き機能するものもあります。
Cookie がブロックされているか削除されています
Cookie の設定はブラウザーの設定から管理できます。以下のリンクをクリックすると、設定の変更方法をご案内します。
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
オンライン追跡に関する通知 現在、当社サービスはブラウザの「Do Not Track（追跡拒否）」信号には対応しておりません。
8. 個人情報の保存に関する詳細
当社は、本ポリシーで示した目的の一部をより適切に達成するために必要な期間、お客様の個人データを保管します。また、適用される法令や当局等の命令が認める範囲で、より長期間保管する場合があります。お客様の情報は、場合によっては最大12か月間、第三者の取引プラットフォームと共有されることがあります。お客様のご同意をいただければ、必要に応じてこの共有をさらに12か月延長することがあります。
当社が保有する個人データは、定期的に見直し・評価を行い、引き続き必要かどうかを確認します.
9. 個人データの第三国または国際機関への移転
状況によっては、お客様の個人データを他国へ移転する場合があり、これは当社が、お客様の居住国以外の国に当該個人データを送信すること、またはそれを国際機関に提供することについて、お客様の同意を得ていることを意味します。当社は、お客様の個人データを保護・防御するために必要なあらゆる措置を講じ、必要に応じて法的救済手段に効果的にアクセスできるようにしつつ、お客様が権利を行使できることを確保します。
EEA（欧州経済領域）のすべての居住者は、これらの保護および安全措置を享受できます.
- 場合によっては、2016年4月27日付の欧州議会および理事会規則2016/679（「GDPR」）第45条第3項に従い、欧州委員会が個人データについて十分な保護水準を確保していると認定している第三国または国際機関にお客様の個人データを移転する場合があります
- 移転が行われる場合は、Article 46(2)(a) に準拠した公的機関または当局間の法的拘束力があり、執行可能な合意に基づいて実施します
- 当社では、GDPR第46条第2項(c)に基づき策定された欧州委員会のデータ保護に関する標準契約条項（SCC）に準拠する形でデータ移転を実施しています。詳しく知りたい方は、採択済みの条項を以下でご覧いただけます https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
10. 個人データの保護
お客様の個人データを保護するため、当社は最善のセキュリティ対策を実施しています。これには、偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん等の防止が含まれます。
当社は可能な限りの予防措置を講じ、最大限の注意を払っておりますが、個人データの完全性および安全性を完全に保証することはできません。また、その利用または開示に関連して発生する無形損害、付随的・結果的損害について当社は責任を負いかねます。これには、通信上の障害、第三者による不正アクセス、その他当社の管理が及ばない事由に起因する開示が含まれますが、これらに限りません。
法令に基づく義務、または当社の管理を超えるその他の制約により、行政機関などの第三者とお客様の個人データを共有せざるを得ない場合があります。その場合、当該第三者が提供するセキュリティについて当社が管理することはできません。
インターネット経由での個人データの送受信は完全な安全性を担保できない点をご理解ください。一定のリスクが伴うため、オンラインで当社に送信されるお客様の個人データの安全性を当社が保証することはできません。
11. 第三者のウェブサイトへのリンクについて
当社のウェブサイトには、当社の管理外にある外部サイトやアプリへのリンクが含まれています。このため、これら第三者のウェブサイトが、お客様の個人データをどのように収集・処理するかについて、当社は一切の責任を負いません。当社のポリシーは当社ウェブサイト上での事項のみを対象としており、第三者のウェブサイトにおける取扱いは対象外です。
第三者のウェブサイトやアプリにアクセスしてそのサービスを利用する前に、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。同時に、お客様の個人データを提供するかどうかを慎重にご判断ください。
12. 当社ポリシーの改定について
当社は、本ポリシーをいつでも改定する権利を留保します。変更を行った場合は、当社ウェブサイト上の通知によりお知らせし、更新後のポリシーを掲載します。重大な変更を行う際には、当社が最適と判断する方法でのご案内に努め、当社ウェブサイト上のお知らせでも告知します。別途特段の定めがない限り、改定後のポリシーを公開した時点で、すべての改定は直ちに効力を生じます。
お客様の個人データに関する権利
お客様には、当社が収集するお客様の個人データについて、閲覧を請求する権利、当該データの訂正を求める権利、不要または不適切と判断される個人データの削除を求める権利があります。あわせて、当社が収集・処理できるデータの種類の制限を求める権利も有します。EEAにお住まいの方は、当社の公式ウェブサイトのこちらのページもご確認ください：
ご自身のデータに関する権利を行使される場合は、以下のメールアドレスから当社にご連絡ください。 アクセス権
当社は処理している個人データの正確性を確認します。正確であることが確認できた場合、お客様の個人データへのアクセスを提供し、処理済みデータの電子コピーをお渡しします。お客様のデータの追加コピーについては、事務手数料として合理的な費用を請求する権利を留保します。ご請求があれば、当該データは電子的に提供します。
当該情報へのアクセス権は、他者の権利を侵害してはなりません。他者の権利を侵害するおそれがある請求については、当社は対応を拒否するか、対応範囲を制限する場合があります。 訂正に関するお客様の権利
不正確な個人データの修正、または不完全な情報の補完を当社に求めることができます。 消去する権利
この権利を行使できる正当な理由には、次のものが含まれます。(a) 正当な目的のために当該個人データがもはや不要である場合、(b) お客様が同意を撤回し、処理の法的根拠がなくなった場合、(c) 当該データの処理に関連する特定の理由に基づいて異議を唱えることができる場合、(e) 個人データが不法に処理されている場合、(f) 企業の法的義務を履行するための場合。なお、処理が必要とされる場合にはこの権利は適用できません。すなわち、(a) 加盟国またはEUの法令に従うため、または(b) 法的請求権の確立、行使、または防御のために必要な場合です。
処理の制限
データの正確性に疑義があるとお考えの場合、処理の制限を当社に求めることができます。制限期間中は、(i) お客様の法的に有効な同意がある場合、(ii) 他者の権利の保護のため、または (iii) 加盟国またはEUにとって重大な公益がある場合に限り、保存を継続します。
データポータビリティの権利
同意または契約に基づく自動化処理の対象となるデータについて、当社がアクセス可能なお客様のすべての個人データの閲覧を請求できます。
また、技術的に可能な場合には、当該データを別の管理者へ移転するよう要求する権利があります。データポータビリティの権利を行使しても、消去の権利には影響しません。
異議を唱える権利
当社または第三者が追求する正当な利益を根拠とするお客様の個人データの利用（関連するプロファイリングを含みます）に対しては、いつでも異議を唱えることができます。当社が、お客様の利益・権利・自由に優越するやむを得ない正当な理由を示せる場合、または法的請求の確立・行使・防御のために必要な場合を除き、当該処理は行いません。
ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理については、いつでも拒否する権利があります。
同意を撤回する権利
データ処理に対する同意は、いつでも撤回でき、撤回によって不利益を受けることはありません。
また、個人データに関するお客様の権利を監督する当局に苦情を申し立てる権利があります。
さらに、EU域内での個人データの処理に関し、加盟国の監督当局に対し、お客様の個別の権利の保護を求めることができます。
本第13節に記載のとおり、お客様の個人データに関する権利は、EU法および加盟国法により制限される場合があります。お客様の権利に従い、当社は第13節に定める情報を、お客様のご請求を受領してから1か月以内に提供しますが、請求の性質や件数に応じて、この期間を最長2か月まで延長する権利を留保します。延長する場合は、その理由とともに、請求受領から1か月以内にお知らせします。
第13節に基づきご請求いただいた情報は、請求が根拠薄弱または過度である、特に反復的であると当社が判断しない限り、無償で提供します。そのような場合は、事務手数料を補うため、合理的な料金を請求することがあります。また、それ以降の請求には応じないことがあります。
請求に関連してお客様の本人性について不確実性がある場合、当社は追加情報のご提供をお願いする権利があります。